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5个提示,以最大限度地减少购物车放弃率

5个提示,以最大限度地减少购物车放弃率

购物车放弃是所有尺寸的在线电子商务商店的一个大问题 - 大或小。根据统计数据, 购物车放弃账户每年损失180亿美元.

在本博客文章中,我们将分享五个提示,以最大限度地减少您网站上的购物车放弃率,增加收入,并提高您的广告费用(ROAS)和投资回报(ROI)。

1.建立信托

在线电子商务储存面的最大问题之一是潜在消费者缺乏信任。在这一天和年龄,隐私和对数据的保护是主要的担忧。数据一直被盗。

最重要的是,并非所有电子商务店都在承诺时提供。虽然有些人积极参与阴暗的实践,但其他人只是未能提供所需的客户服务。

幸运的是,有些方法可以消除这些问题并建立信任 - 这在减少购物车放弃率方面有很长的路要走。

例如,您可以在结帐页面中包含各种“信任图标”。然而,重要的是,信任图标或徽标是可识别的。 

这是一个例子。

 信任标识

其次,不要忘记在结帐页面上添加真正的客户推荐和正反馈。

观看或阅读真正的客户推荐可以很长的路要建立您业务的信任和可信度。根据Shopify, 61%的买家 如果他们不相信商店,可能会放弃购物车。

通过这两种技术,您可以轻松最大限度地减少该问题。

2.提供多项付款方式

有时,一切都很棒。买家已经找到了合适的产品,她信任你,没有价格有关的惊喜。

简而言之,可能没有任何障碍 - 除了付款选项。

通过提供多种付款选项,您可以最大限度地减少可能的摩擦,并允许买家挑选最喜欢的选项。没有足够的付款方式可以将购物车放弃率增加到7%。

今天的世界中没有付款方式不足。从信用卡到移动支付系统到PayPal,平均网上买家有很多选择。重要的是要承认多样性并将其用于您的优势。

3.预先是价格

通常,电子商务商店并不完全提升最终价格。您注意到许多商店将送货成本隐藏在最终结账阶段之前。

虽然这种策略可能经常工作,但它也是更高推车放弃率的主要原因。

几乎 所有电子商务在线购物车的三分之一 由于运输成本而被遗弃,买家没有看到即将到来。

购物车放弃

而不是将用户拖到最终,而只是为了让他们失望,而不是让他们失望,这通常是一个更好的想法,以预付你的定价选项。

是透明的,自豪地穿着徽章。这不仅会降低购物车放弃率,而且还会有助于提高业务的可信度 - 特别是当您的竞争对手涉及隐藏某些类型的收费时。

4.让结账过程不断努力

定期重新审视结账过程并进行必要的改进是非常重要的。您的目标应该是使其尽可能地成为无缝,逻辑和快速。

最小化障碍,页面和点击买方必须通过的点击数量。较少的障碍意味着较少的摩擦 - 这可能会提高转换率。

另外,让推车不断努力。

在线购买经验可以与当地的砖墙商店的购买相当不同。在线,您不必承诺购买某些东西。可以在最后一刻改变您的决定。

返回购物车和所有物品的能力 - 同时浏览和/或添加其他一些产品 - 毫不费力地毫不费力地丢失任何进展,非常重要。

5.让消费者在没有帐户的情况下购买

大约14%的在线买家表明,如果网站没有提供“客观结账”选项,他们会放弃购物车。

迫使用户在允许结账之前创建一个帐户是相当于创建不必要的障碍 - 一个违反障碍的哲学。

确保您的网站提供“客观结帐”的选项。还有其他方法可以收集买家信息并产生屈服或交叉销售的领导。

结论

高购物车放弃率是大多数电子商务储存面部的一个大问题。然而,这是一件事经常被忽视。

随着上述五个提示,您可以大大提高购物车放弃率,整体转换率和投资回报率。

 

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